Умови обміну та повернення

Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий до магазину з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, а саме:

Умови повернення товарів належної якості

Протягом 14 днів після отримання вашої покупки Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови, що:

• товар не був у вжитку і не має слідів носіння (подряпин, сколів, потертостей тощо);
• товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування;
• збережено всі ярлики та заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості.

Процедура повернення/обміну товару належної якості:

1. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту.
2. Повідомте про намір повернути сплачений товар та номер декларації надісланої посилки.
3. Повернення грошей спрямовується на ту саму картку, з якою зроблено покупку.
4. Після отримання товару, перевірки відповідності умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом 3 робочих днів.
5. Послуги доставки відшкодовуються за рахунок покупця.

Дані для відправки товару:

Відділення: «Нової Пошти» №49, місто Харьків , вулиця Миру, 38/49
Отримувач: ФОП Столбов Олександр Ігорович, номер телефону +380(66)817-35-30.

Умови повернення товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість шлюбу. Якщо ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.

Процедура повернення товару неналежної якості:

1. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту.
2. Повідомте про намір повернути сплачений товар та номер декларації надісланої посилки.
3. Повернення грошей спрямовується на ту саму картку, з якою зроблено покупку.
4. Після отримання товару, перевірки відповідності умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом 3 робочих днів.
5. Послуги доставки відшкодовуються за рахунок покупця.

Дані для відправки товару:

Відділення: «Нової Пошти» №49, місто Харьків , вулиця Миру, 38/49​​​​​​​
Отримувач: ФОП Столбов Олександр Ігорович, номер телефону +380(66)817-35-30.

Повернення товарів належної/неналежної якості неможливе в таких випадках:

• клієнт повідомив про бажання повернути товар понад 14 днів з моменту отримання товару;
• якщо клієнт не зміг надіслати протягом 14 календарних днів товар у повній комплектації (відсутність упаковки, в якій товар був доставлений, ярликів, етикеток та ін.);
• якщо на товарі, упаковці, коробці немає слідів побуту/експлуатації/пошкодження.