Условия обмена и возврата

Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного товара , а именно:

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14-ти дней после получения вашей покупки Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, что:

• товар не был в употреблении и не имеет следов ношения (царапин, сколов, потертостей и т.п.);
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Процедура возврата/обмена товара надлежащего качества:

1. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту.
2. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар и номер декларации отправленной посылки.
3. Возврат денег направляется на ту же карту, с которой сделана покупка.
4. После получения товара, проверки соответствия условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
5. Услуги доставки возмещаются за счет покупателя.

Данные для отправки товара:

Отделения: «Новой Почты» №49, город Харьков, улица Мира, 38/49
Получатель: ФЛП Столбов Александр Игоревич, номер телефона +380(66)817-35-30.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

1. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту.
2. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар и номер декларации отправленной посылки.
3. Возврат денег направляется на ту же карту, с которой сделана покупка.
4. После получения товара, проверки соответствия условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
5. Услуги доставки возмещаются за счет покупателя.

Данные для отправки товара:

Отделения: «Новой Почты» №49, город Харьков, улица Мира, 38/49
Получатель: ФЛП Столбов Александр Игоревич, номер телефона +380(66)817-35-30.

Возврат товаров надлежащего/ненадлежащего качества невозможен в следующих случаях:

• клиент уведомил о желании вернуть товар более 14 дней с момента получения товара;
• если клиент не смог прислать в течение 14 календарных дней товар в полной комплектации (отсутствие упаковки, в которой товар был доставлен, ярлыков, этикеток и др.);
• если на товаре, упаковке, коробке нет следов быта/эксплуатации/повреждения.